• Política de Privacidad

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente web.
    ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
    Empresa Municipal de Limpieza y Medio Ambiente de Getafe (en adelante, LYMA GETAFE). Domicilio: C/Helena Rubinstein s/n C.P. 28906 Getafe. CIF: A81745457 Teléfono: 916831032 Mail: protecciondedatos@lymagetafe.es Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros. Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.   ¿Incluimos datos personales de terceras personas?
    No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
    ¿Y datos de menores?
    No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, abstente de facilitarlos si no tienes esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. La entidad se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión. ¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?
    • Solo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.
    • Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por ti.
    ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
    Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
    ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
    Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo. Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros. Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, serán bajo condiciones establecidas en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la comisión europea, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.
    ¿Qué Derechos tienes?
    • A saber si estamos tratando tus datos o no.
    • A acceder a tus datos personales.
    • A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
    • A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
    • A solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
    • A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
    • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido correctamente.
    • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
    Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
    ¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?
    • Solicita un formulario o ejercita tus derechos vía email a protecciondedatos@lymagetafe.es o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
    • Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
    • Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
    • Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
    ¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos? Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.
    ¿Tratamos cookies?
    Actualmente, la web no cuenta con cookies, ni propias ni de terceros, que no sean cookies estrictamente necesarias con finalidades técnicas de funcionamiento de la web. Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrás consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web. 
    ¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?
    • Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.
    • Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
    • Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
    • Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
    • En cada tratamiento o tipología de datos, te facilitamos un periodo específico, que puedes consultar en la siguiente tabla:
    Fichero Documento Conservación
    Clientes Facturas 10 años
    Formularios y cupones 15 años
    Contratos 5 años
    Recursos Humanos Nóminas, TC1, TC2, etc. 10 años
    Currículos Hasta el fin del proceso de selección, y 1 año más con tu consentimiento
    Docs. de indemnizaciones por despido. Contratos. Datos de trabajadores temporales. 4 años
    Expediente del trabajador. Hasta 5 años tras la baja.
    Márketing Bases de datos o visitantes de la web. Mientras dure el tratamiento.
    Proveedores Facturas 10 años
    Contratos 5 años
    Control de acceso y videovigilacia Lista de visitantes 1 mes
    Vídeos 30 días retención
    Contabilidad Libros y Documentos contables. Acuerdos socios y consejos de administración, estatutos de la sociedad, actas, reglamento consejo de administración y comisiones delegadas. Estados financieros, informes de auditoria Registros y documentos relacionados con subvenciones 6 años
    Fiscal Llevanza de la administración de la empresa, derechos y obligaciones relativos al pago de impuestos. Administración de pagos de dividendos y retenciones fiscales. 10 años
    Información sobre el establecimiento de precio intragrupo 18 años 8 años para transacciones intragrupo para los acuerdos de precios
    Seguridad y Salud Registros Médicos de Trabajadores 5 años
    Medio ambiente Información sustancias químicas o sustancialmente peligrosas 10 años
    Documentos relativos a permisos medioambientales                Mientras se lleve a cabo la actividad. 3 años tras el cierre de la actividad 10 años (prescripción delito)
    Registros sobre reciclaje o la eliminación de residuos 3 años
    Subvenciones para operaciones de limpieza debe conservar los documentos de derechos y obligaciones, recibos y pagos. 4 años
    Informes sobre accidentes   5 años
    Seguros Pólizas de seguros 6 años (regla general) 2 años (daños) 5 años (personales) 10 años (vida)
    Compras Registro todas las entregadas de bienes o prestación de servicios, adquisiciones intracomunitarias, importaciones y exportaciones a efectos de IVA. 5 años
    Jurídico Documentos Propiedad Intelectual e Industrial. Contratos y acuerdos. 5 años
    Permisos, licencias, certificados 6 años desde la fecha de expiración del permiso, licencia o certificado. 10 años (prescripción penal)
    Acuerdos de confidencialidad y de no competencia Siempre el plazo de duración de la obligación o de la   confidencialidad
    LOPD Tratamiento de datos personales, si es diferente del tratamiento notificado a la AEPD 3 años
    Datos personales de empleados almacenados en las redes, ordenadores y equipos de comunicaciones utilizados por estos, controles de acceso y sistemas de gestión/administración internos 5 años
     



  • Tipos de archivos aceptados: jpg, jpeg, png, Tamaño máximo de archivo: 64 MB.
Lyma ofrece 2 modalidades de servicio de recogida de enseres usados:

-1. -Mayores de 65 años y/o personas con discapacidad para poder beneficiarse de este servicio tienen que cumplir los siguientes requisitos:

-Tener una discapacidad reconocida

-No tener ayuda familiar ni profesional

Estos enseres se podrán dejar en el rellano, el personal de Lyma no entrara en domicilios

–2. Servicio "Puerta a puerta" -Este servicio es para el resto de ciudadanos, en este caso tendrán que dejar los enseres en el portal del edificio, sin entorpecer el paso de transeuntes en el area 

* En ambos casos los enseres deberán ser (Máximo 3 enseres, peso máximo 15kg por enser, una vez al mes) siempre han de ser enseres domésticos no procedentes de obras de reforma o mantenimiento.

Tramite su cita de Lunes a Viernes en horario de atención en el teléfono 900264656 o por correo electrónico a la dirección atencionciudadana@lymagetafe.es
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